커리어리서치랩(이하 “운영자”)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, CRLab(ctelab.kr) 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
제1조 (처리 목적)
운영자는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌는 경우 사전에 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.
- 회원 관리: 회원 식별, 가입 의사 확인, 기업회원·헤드헌터회원의 사업자·등록 사실 확인, 부정 이용 방지, 공지·문의 응대
- 서비스 제공: 모의고사·역량검사 연습, 응시 기록 저장, 점수·백분위 등 결과 리포트, 면접 준비 도구, 채용 정보 제공
- 맞춤 정보 제공: 회원이 입력한 정보와 이용 기록을 바탕으로 한 채용공고·시험 준비 자료·면접 준비 자료 추천
- 경력관리와 구인·구직 정보 제공: 이력서·자기소개서·워크로그·역량 배지 관리, 회원이 공개를 선택한 인재정보의 기업회원 열람, 회원 본인의 온라인 지원
- 유료서비스 제공: 요금 결제·정산, 환불, 이용 내역 관리(해당 서비스 제공 시)
- 서비스 개선: 이용 통계 분석, 설문을 통한 콘텐츠 개선, 개인을 알아볼 수 없는 통계 작성
- 마케팅(별도 동의한 회원에 한함): 새 서비스·이벤트 안내, 맞춤 콘텐츠 추천
제2조 (처리하는 개인정보 항목)
- 회원가입: 이름, 이메일 주소, 비밀번호(암호화) / Google 간편가입 시 Google 계정의 이름, 이메일 주소, 계정 식별값
- 서비스 이용 중 자동 생성: 모의고사 응시·완주 일시, 점수·정답률, 접속 일시, IP 주소, 쿠키, 브라우저·기기 정보
- 맞춤 정보·경력관리 서비스 이용 시(선택, 회원이 입력하고 별도 동의한 경우에만): 현 직장·직무·직급, 경력 연수와 경력 사항, 학력(학교·전공·졸업 여부), 희망 직무·기업·지역·근무 형태, 자격·어학, 이력서·자기소개서·포트폴리오 파일, 워크로그 기록, 역량 배지 정보
※ 운영자는 주민등록번호 등 고유식별정보와 건강 정보 등 민감정보를 수집하지 않으며, 이력서 등에도 기재하지 않도록 안내합니다. - 기업회원·헤드헌터회원: 상호, 대표자, 사업자등록번호, 채용 담당자의 이름·이메일·연락처, (헤드헌터회원) 유료직업소개사업 등록번호
- 유료서비스 이용 시: 결제 내역(상품, 금액, 일시), 환불 정보. 카드번호 등 결제수단 정보는 결제대행사가 처리하며 운영자는 보관하지 않습니다.
- 마케팅 동의 회원(선택): 마케팅 목적 이용·수신 동의 여부와 동의 일시, 수신 매체(이메일). 이름·이메일·모의고사 응시 기록을 맞춤 안내에 이용
- 설문: 응답은 항목별 집계 숫자로만 저장하며 회원 정보와 연결하지 않습니다. 자유 의견은 작성일과 모의고사 점수 구간만 함께 보관합니다.
제3조 (처리 및 보유 기간)
- 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지. 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
- 이력서 등 선택 입력 정보: 회원이 삭제하거나 탈퇴할 때까지
- 마케팅 동의 정보: 동의 철회 또는 탈퇴 시까지
- 관련 법령에 따른 보관
· 웹사이트 방문 기록: 3개월(통신비밀보호법)
· (유료서비스 제공 시) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 / 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 / 표시·광고에 관한 기록: 6개월(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
운영자는 이용자의 개인정보를 제1조의 목적 범위에서만 처리하며, 이용자의 동의나 법률의 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만 다음의 경우에는 회원의 별도 동의를 받아 제공합니다.
· 회원이 이력서 공개를 선택한 경우: 회원이 정한 공개 항목을 기업회원·헤드헌터회원에게 제공(목적: 채용 검토 / 보유 기간: 채용 목적 달성 시 또는 회원 요청 시까지)
· 회원이 채용공고에 직접 지원한 경우: 지원 시 선택한 이력서 정보를 해당 기업회원·헤드헌터회원에게 제공(목적: 채용 전형 / 보유 기간: 해당 기업의 채용 서류 보관 기준에 따름)
제공 시점에 제공받는 자, 항목, 목적, 보유 기간을 화면으로 안내하고 동의를 받으며, 회원은 언제든지 공개를 철회할 수 있습니다.
제5조 (처리의 위탁)
운영자는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.
· 카페24(주): 웹사이트 호스팅 및 서버 운영
· Google LLC(Gmail): 회원가입 인증, 비밀번호 재설정 등 서비스 이메일 발송
· 【결제대행사명】: 유료서비스 요금 결제 처리(유료서비스 제공 시 기재)
위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 정하고 감독합니다.
제6조 (개인정보의 국외 이전)
운영자는 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 이전받는 자는 두 경우 모두 Google LLC이며, 이전 국가는 미국 등 Google 데이터센터 소재국이고, 이전은 서비스 이용 시 네트워크를 통해 이루어집니다.
- 서비스 이메일 발송(Gmail)
· 이전 항목: 이메일 주소, 이름, 메일 내용(가입 인증·비밀번호 재설정 링크 등)
· 이용 목적: 회원가입 인증, 비밀번호 재설정 등 서비스 운영에 필요한 이메일 발송
· 이전 시점: 해당 이메일을 발송할 때
· 보유 기간: 회원 탈퇴 시까지(발송 기록은 탈퇴 시 메일함에서 삭제)
· 거부 방법: 이 처리는 회원가입·계정 관리에 필요하므로 거부하시면 회원가입이 제한됩니다. 비회원으로 일부 서비스를 이용할 수 있습니다. - 방문 통계 분석(Google Analytics 4)
· 이전 항목: 쿠키 식별값, 접속 페이지·이용 기록(이벤트), 기기·브라우저 정보, 대략적 위치(IP 기반)
· 이용 목적: 방문자 통계 분석
· 이전 시점: 서비스에 접속할 때
· 보유 기간: 【Google Analytics 데이터 보관 설정 기간, 예: 14개월】
· 거부 방법: 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 Google 애널리틱스 차단 브라우저 부가 기능을 설치할 수 있습니다. 거부해도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
· 문의: Google LLC (https://support.google.com/policies)
제7조 (파기 절차 및 방법)
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
제8조 (정보주체의 권리와 행사 방법)
이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 동의 철회, 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 계정 페이지에서 직접 하거나 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.
제8조의2 (맞춤 정보 제공과 자동화된 처리)
운영자는 회원이 입력한 정보와 이용 기록을 자동으로 분석하여 채용공고와 준비 자료를 추천할 수 있습니다. 이 추천은 참고용이며, 운영자는 이를 이용하여 회원의 채용 여부를 결정하거나 기업에 회원을 추천하지 않습니다. 회원은 설정 화면이나 개인정보 보호책임자에게 요청하여 맞춤 추천을 거부하거나 그 기준에 대한 설명을 요구할 수 있습니다.
제9조 (만 14세 미만 아동)
운영자는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다.
제10조 (안전성 확보 조치)
· 비밀번호 암호화 저장, 전송 구간 암호화(SSL)
· 관리자 계정 접근 제한과 접근 권한 최소화
· 개인정보가 포함된 자료의 외부 반출·공유 금지
제11조 (쿠키의 설치·운영 및 거부)
운영자는 로그인 유지, 연습 기록 임시 저장, 방문 통계를 위해 쿠키와 브라우저 저장소를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 로그인 등 일부 기능 이용이 어려울 수 있습니다.
제12조 (개인정보 보호책임자)
· 성명: 이대창 · 직책: 대표 · 이메일: ctelab.kr@gmail.com
제13조 (권익 침해 구제 방법)
개인정보 침해에 대한 상담이나 분쟁 해결이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
· 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
· 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
· 대검찰청: (국번 없이) 1301 (www.spo.go.kr)
· 경찰청: (국번 없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
제14조 (방침의 변경)
이 방침은 2026년 10월 15일부터 적용됩니다(최초 정비 2026년 10월 13일). 제2조 제3호~제5호의 정보는 해당 서비스를 이용하면서 회원이 직접 입력하거나 별도로 동의한 경우에만 처리합니다. 앞으로 내용이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 서비스 화면에 공지하며, 이용자 권리에 중요한 변경이 있는 경우에는 30일 전부터 공지합니다.